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マイナンバー関連の取扱業務一覧及び各受付窓口
| 業務 | 市役所 本庁 |
市役所本庁 第2日曜日・第4土曜日 |
イオンモール高知内郵便局 | 備考・詳細 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| マイナンバーカード | 初回交付 | ○ | ○（要予約） | ○（要予約） | × | カードの受け取りについてより必要書類等、ご確認ください。 |
| 再交付 | ○ | ○（要予約） | ○（要予約） | × | ||
| 申請支援 （マイナアシスト） |
○ | ○ | × | × | 申請支援についてより詳細をご確認ください。 | |
| 申請書発行 | ○ | ○ | ○ | × | 本人確認書類をお持ちのうえでご来庁ください。 | |
| カードの氏名／住所変更 継続利用（市外から転入） |
○ | ○ | ○ | × | 氏名／住所変更についてより詳細をご確認ください。 | |
| 有効期間変更（外国人） | ○ | ○ | ○ | × | マイナンバーカードと在留期間が分かる書類をお持ちのうえでご来庁ください。 | |
| 電子証明書関係 （発行・更新・失効） |
○ | ○ | ○ | ○（要予約） ※失効の手続きはできません |
下記より詳細をご確認ください。 発行について 更新について イオンモール高知内郵便局での発行・更新について |
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| 一時停止解除 | ○ | ○ | ○ | × | 一時停止をしているマイナンバーカードをお持ちのうえでご来庁ください。 | |
| 廃止・回収（返納） | ○ | ○ | ○ | × |
マイナンバーカードの返納についてよりご確認ください。 |
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| 交付取り止め | ○ | ○ | ○ | × | 本人確認書類をお持ちのうえでご来庁ください。 また、お電話でも受付が可能です。 マイナンバー交付担当（088-823-9455）にお電話ください。 |
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| 暗証番号変更・再設定 | ○ | ○ | ○ | ○（要予約） | 下記より詳細をご確認ください。 暗証番号について イオンモール高知内郵便局での暗証番号再設定等について |
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| 健康保険証利用登録 | ○ | ○ | ○※ | × | マイナンバーカード関連サービスに係る登録状況の確認法についてより詳細をご確認ください。 | |
| 公金受取口座の登録 | ○ | ○ | ○※ | × | ||
| 顔認証マイナンバーカードへの設定切替 顔認証マイナンバーカードから通常マイナンバーカードへの設定切替 |
○ | ○ | ○ | × | 顔認証マイナンバーカードの導入についてより詳細をご確認ください。 | |
| 国外転出者のマイナンバーカード継続利用 | ○ | ○ | ○ | × | 国外転出者のマイナンバーカードについてより詳細をご確認ください。 | |
| 国外転出者向けマイナンバーカードの申請受付 | ○ | ○ | × | × | ||
| 個人番号通知書 通知カードの交付 |
○ | ○ | ○ （要事前予約） |
× | 本人確認書類をお持ちのうえでご来庁ください。 | |
| 住民基本台帳カード | カードの氏名／住所変更 継続利用（市外から転入） |
○ | ○ | ○ | × | 住民基本台帳カードより詳細をご確認ください。 |
| 一時停止解除 | ○ | ○ | ○ | × | ||
| 廃止・回収 | ○ | ○ | ○ | × | ||
| 暗証番号変更・再設定 | ○ | ○ | ○ | × |
※土佐山、鏡は除く。なお、取扱い可能な他の窓口センターについては、ご自身での操作となります。
| 場所 | 受付日 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 中央窓口センター（本庁舎1階） | 月曜～金曜日 | 8時30分～17時15分 |
| 第2日曜日・第4土曜日 | 8時30分～12時 | |
| 高須窓口センター | 月曜～金曜日 | 10時～18時45分 |
| 一宮窓口センター | ||
| 朝倉窓口センター | ||
| 塚ノ原窓口センター | ||
| 瀬戸窓口センター | ||
| 三里窓口センター | 8時30分～17時15分 | |
| 鏡窓口センター | ||
| 土佐山窓口センター | ||
| 春野窓口センター | ||
| イオンモール高知内郵便局 | 月曜～金曜日 | 10時～16時 |
※ 祝日・振替休日・国民の休日・年末年始（12月29日から1月3日） は休所日です。
また、鏡・土佐山・春野を除く地域窓口センターは、設置店舗の休業日も休所日です。
※例年3月中旬から4月中旬は、地域の各窓口センターではお手続きできません。ご希望される場合は、お手数ですが中央窓口センターへお越しください。
詳細は地域窓口センターのマイナンバーカードに係る手続きの休止についてをご確認ください。
